律师你好,请问在湖南长沙老家护肤品过敏很严重,能否找商家要求补偿?

平阳法律咨询 2025-06-26
可以找商家要求补偿。依据《消费者权益保护法》,消费者因购买商品受到损害,有权要求赔偿。护肤品过敏属于商品导致的损害,若不及时处理,可能影响皮肤健康,甚至引发更严重的健康问题。
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可要求补偿。操作如下:1. 收集证据,如购买记录、过敏照片等;2. 与商家协商,要求赔偿或退货;3. 若协商不成,向消费者协会投诉或提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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常见处理方式有与商家协商、投诉消费者协会或起诉。建议先与商家协商,协商无果再投诉或起诉,以确保权益得到维护。
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